Demnächst: ITIL® 4 Extension Modules

PeopleCert, der neue Eigentümer von ITIL® 4, hat die Veröffentlichung weiterer Kurse und Zertifizierungen im Rahmen des ITIL® 4 Qualifizierungsschemas angekündigt. Im ersten Schritt werden folgenden zwei Module ergänzt: 

• ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
• ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT

Beide Module werden gegen Jahresende als entsprechender Kurs mit Zertifizierungsprüfung ins Portfolio aufgenommen werden. Beide Module werden mit einem Multiple-Choice Examen abgeschlossen, das Modul "ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT" beinhaltet zusätzlich Incourse-Assignments, also Gruppenübungen, wie auch bereits aus dem Modul "ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)" bekannt. 

Was wir bereits heute zu den Inhalten und Zielsetzungen der beiden Module wissen:

ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services

Unter Verwendung des ITIL®-Frameworks bietet dieses Modul anbieterneutrale, benutzerorientierte Leitfäden zur Entwicklung eines praktischen Verständnisses dafür, wie Cloud-Beschaffung und -Technologie in umfassendere Geschäftsstrategien und -funktionen integriert werden kann und diese optimal unterstützen kann.

Es nutzt das Konzept der „Cloud Services User Journey", ausgerichtet auf wichtige ITIL®-Konzepte wie Grundprinzipien und die Service-Wertschöpfungskette, um eine ganzheitliche Sicht und ein umfassendes Verständnis auf den gesamten Beschaffungslebenszyklus zu erreichen.

ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT

Dieses Modul erläutert, wie Serviceorganisationen Nachhaltigkeitsherausforderungen in Bezug auf ihre digitalen und IT-Strategien, -Taktiken und -Operations angehen können, wobei der Schwerpunkt auf der Service-Wertschöpfungskette und den ITIL®-Praktiken von ITIL® liegt.

Das Modul hebt die wichtigsten Nachhaltigkeitskompetenzen und -Fähigkeiten hervor, die Serviceorganisationen entwickeln sollten, und bietet Leitfäden zum Aufbau von Kapazitäten in ihren Teams, um Nachhaltigkeitsherausforderungen effektiv zu bewältigen.